Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 05 septembre 2026

Le présent Avis de confidentialité de Red Bumerang d.o.o. (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos informations personnelles, les collecter, les conserver, les utiliser et/ou les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

  • consultez notre site web à l’adresse https://redbumerang.com ou tout autre de nos sites web qui contient un lien vers le présent Avis de confidentialité ;
  • utilisez Red Bumerang. Red Bumerang fournit des services de génération de leads industriels et d’automatisation des processus aux entreprises manufacturières et B2B dans toute l’Europe. Nous intervenons dans deux domaines : la génération de leads, qui consiste à créer et exploiter des pipelines de vente sortante, et l’IA processus, qui apporte structure et automatisation aux opérations. Le site web est informatif et propose un formulaire de contact pour les demandes de renseignements ; il ne comporte aucun compte utilisateur et ne vend rien en ligne ;
  • interagissez avec nous d’autres manières connexes, notamment dans le cadre d’activités de marketing ou d’événements.

Des questions ou préoccupations ? La lecture du présent Avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Il nous incombe de prendre les décisions relatives au traitement de vos informations personnelles. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou préoccupations, veuillez nous contacter à info@redbumerang.com.

Résumé des points essentiels

Ce résumé présente les points essentiels de notre Avis de confidentialité, mais vous trouverez davantage de précisions sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point essentiel ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section recherchée.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous consultez ou utilisez nos Services, ou y naviguez, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « particulières » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et administrer nos Services, de communiquer avec vous, d’assurer la sécurité et la prévention de la fraude et de respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous disposons d’un motif juridique valable pour le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations précises et avec des tiers déterminés. En savoir plus sur les circonstances dans lesquelles nous partageons vos informations personnelles et sur leurs destinataires.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ni technologie de stockage d’informations ne peut être garantie sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, consulter, voler ou modifier indûment vos informations. En savoir plus sur la manière dont nous assurons la sécurité de vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, la législation applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits relatifs à vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits consiste à consulter https://redbumerang.com/en/company/#contact ou à nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l’Avis de confidentialité dans son intégralité.

Table des matières

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L’ÉTRANGER ?

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

8. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

11. PARAMÈTRES DES FONCTIONS DO-NOT-TRACK

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

13. D’AUTRES RÉGIONS DISPOSENT-ELLES DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

14. METTONS-NOUS À JOUR LE PRÉSENT AVIS ?

15. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ?

16. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

1. quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref :Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, manifestez votre intérêt pour des informations nous concernant ou concernant nos produits et Services, participez à des activités sur les Services ou nous contactez de quelque autre manière.

Informations personnelles que vous fournissez. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent comprendre les éléments suivants :

  • noms
  • adresses e-mail
  • nom de la société

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref :Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez ou utilisez les Services, ou y naviguez. Ces informations ne révèlent pas votre identité précise (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent comprendre des informations relatives à l’appareil et à l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires au maintien de la sécurité et du fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à nos analyses internes et à l’établissement de rapports.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous collectons comprennent :

  • Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations liées aux services, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent comprendre votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres du navigateur et des informations relatives à votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, notamment les fonctionnalités que vous utilisez), ainsi que des informations sur les événements de l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreur, parfois appelés « vidages sur incident », et les paramètres matériels).
  • Données de l’appareil. Nous collectons des données concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent comprendre votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur d’accès à Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, notamment des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou approximatives. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre localisation actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations, soit en refusant l’accès à celles-ci, soit en désactivant le paramètre Localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous y opposer, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

2. comment traitons-nous vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et administrer nos Services, de communiquer avec vous, d’assurer la sécurité et la prévention de la fraude et de respecter la loi. Nous traitons les informations personnelles aux fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable.

Nous traitons vos informations personnelles pour différents motifs, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

  • Faciliter la création et l’authentification de comptes et gérer autrement les comptes utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que le maintenir en état de fonctionnement. (Durée de conservation : sans objet — ce site web ne propose pas de comptes utilisateur)
  • Fournir les services à l’utilisateur et en faciliter la fourniture. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé. (Durée de conservation : pendant la durée de la demande et de toute relation commerciale qui en résulte, et au maximum 24 mois après notre dernier contact avec vous)
  • Répondre aux demandes des utilisateurs/assister les utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes et de résoudre tout problème éventuel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé. (Durée de conservation : au maximum 24 mois après notre dernier contact avec vous)
  • Vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous transmettre des renseignements sur nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques ainsi que d’autres informations similaires. (Durée de conservation : au maximum 24 mois après notre dernier contact avec vous)
  • Protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts visant à préserver la sûreté et la sécurité de nos Services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude. (Durée de conservation : les journaux d’accès au serveur sont conservés pendant 90 jours)
  • Identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations relatives à la manière dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre leur utilisation et de pouvoir les améliorer. (Durée de conservation : les journaux d’accès au serveur sont conservés pendant 90 jours. Les données d’analyse sont conservées pendant la période configurée dans Google Analytics)
  • Sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne, notamment afin de prévenir un préjudice.

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’un motif juridique valable (c’est-à-dire d’une base juridique) en vertu de la loi applicable, notamment avec votre consentement, pour respecter la loi, pour vous fournir des services afin de conclure ou exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous vous trouvez dans l’UE ou au Royaume-Uni, la présente section s’applique à vous.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous imposent d’expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Nous pouvons donc nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez autorisés (c’est-à-dire si vous avez consenti) à utiliser vos informations personnelles à une fin déterminée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
  • Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, y compris pour fournir nos Services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
  • Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes et que vos intérêts ainsi que vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :
  • analyser la manière dont nos Services sont utilisés afin de pouvoir les améliorer pour mobiliser et fidéliser les utilisateurs ;
  • diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses.
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment pour coopérer avec un organisme chargé de l’application de la loi ou une autorité de réglementation, exercer ou défendre nos droits en justice, ou divulguer vos informations à titre de preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne.

Si vous vous trouvez au Canada, la présente section s’applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation précise (c’est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à une fin déterminée, ou dans les situations où votre autorisation peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :

  • si la collecte est manifestement dans l’intérêt d’une personne et que son consentement ne peut être obtenu en temps utile ;
  • pour les enquêtes ainsi que la détection et la prévention de la fraude ;
  • pour les opérations commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies ;
  • si les informations figurent dans une déclaration de témoin et que leur collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d’indemnisation d’assurance ;
  • pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches ;
  • si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’exploitation financière ;
  • s’il est raisonnable de penser qu’une collecte et une utilisation fondées sur le consentement compromettraient la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d’un accord ou d’une loi du Canada ou d’une province ;
  • si la divulgation est exigée pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou aux règles de la cour relatives à la production de documents ;
  • si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins auxquelles elles ont été produites ;
  • si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires ;
  • si les informations sont accessibles au public et sont précisées par la réglementation ;
  • nous pouvons divulguer des informations désidentifiées dans le cadre de projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d’un contrôle éthique et d’engagements de confidentialité.

4. quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations précises décrites dans la présente section et/ou avec les tiers suivants.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers (« tiers ») qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et ont besoin d’accéder à ces informations pour accomplir leur travail. Nous avons conclu avec nos tiers des contrats destinés à contribuer à la protection de vos informations personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire de vos informations personnelles sans que nous leur en ayons donné l’instruction. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une autre organisation que la nôtre. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent pour notre compte et à les conserver pendant la durée que nous leur indiquons.

Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivants :

  • Communiquer et converser avec les utilisateurs

Postmark

  • Analyse web et mobile

Google Analytics

  • Hébergement du site web

Contabo

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de la société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société, ou pendant les négociations correspondantes.
  • Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement avec les espaces publics des Services, ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et être rendues publiquement accessibles en dehors des Services de manière permanente. De même, les autres utilisateurs pourront voir la description de votre activité, communiquer avec vous dans nos Services et consulter votre profil.

5. utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et conserver vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à assurer les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d’analyse et de publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités ou à adapter celles-ci à vos centres d’intérêt. Les tiers et prestataires de services utilisent leur technologie pour proposer des publicités portant sur des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt, susceptibles d’apparaître sur nos Services ou sur d’autres sites web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont réputées constituer une « vente » ou un « partage » (ce qui comprend la publicité ciblée, au sens des lois applicables) en vertu des lois applicables de certains États américains, vous pouvez vous opposer à ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous à la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? »

Des informations précises sur notre utilisation de ces technologies et la manière dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre Avis relatif aux cookies.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d’analyser l’utilisation des Services. Pour vous opposer au suivi par Google Analytics dans l’ensemble des Services, consultez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions de Google.

6. vos informations sont-elles transférées à l’étranger ?

En bref : Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés en Allemagne. Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, sachez que vos informations peuvent être transférées, conservées et traitées par nous dans nos installations et dans celles des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? » ci-dessus), y compris dans des installations situées aux États-Unis et dans d’autres pays.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d’autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent Avis de confidentialité et à la loi applicable.

Clauses contractuelles types de la Commission européenne :

Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d’informations personnelles entre les sociétés de notre groupe ainsi qu’entre nous et nos prestataires tiers. Ces clauses imposent à tous les destinataires de protéger, conformément aux lois et réglementations européennes en matière de protection des données, toutes les informations personnelles provenant de l’EEE ou du Royaume-Uni qu’ils traitent. Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande. Nous avons mis en œuvre des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services tiers et partenaires, et de plus amples informations peuvent être fournies sur demande.

7. combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités exposées dans le présent Avis de confidentialité, sauf si la loi exige une durée plus longue.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans le présent Avis de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi (notamment pour des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Si vous vous trouvez dans l’UE ou au Royaume-Uni, consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? » pour connaître nos durées de conservation par finalité.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime persistant de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ; si cela est impossible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été conservées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons alors de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

8. comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

En bref : Nous cherchons à protéger vos informations personnelles au moyen d’un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, destinées à protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos garanties et nos efforts visant à sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni technologie de stockage d’informations ne peut être garantie sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, consulter, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, leur transmission vers et depuis nos Services s’effectue à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que depuis un environnement sécurisé.

9. collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, et ne leur adressons pas sciemment de communications commerciales.

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, ne leur adressons pas sciemment de communications commerciales et ne vendons pas sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l’âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, ou être le parent ou tuteur d’un tel mineur à charge et consentir à son utilisation des Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous apprenez que nous avons pu collecter des données auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, veuillez nous contacter à info@redbumerang.com.

10. quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits vous permettant d’accéder plus largement à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez consulter ou modifier votre compte, ou le résilier à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), la législation applicable en matière de protection des données vous confère certains droits. Ceux-ci peuvent comprendre le droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) d’en demander la rectification ou l’effacement, (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles, (iv) le cas échéant, à la portabilité des données, et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires est prise exclusivement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous expliquerons les principaux facteurs et vous offrirons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées à la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni et n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez nous adresser directement une réclamation. Ce droit s’ajoute à ceux dont vous disposez en vertu du règlement général britannique sur la protection des données et du Data Protection Act 2018.

Comment nous contacter :

Ce qui se passe après votre réclamation

  • Nous accuserons réception de votre réclamation dans les 30 jours suivant sa réception.
  • Nous mènerons notre enquête sans retard injustifiable ou excessif.
  • Nous vous tiendrons informé de l’avancement et vous expliquerons l’issue.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse définitive, vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office, l’autorité de contrôle du Royaume-Uni.

  • Site web : ico.org.uk/make-a-complaint
  • Assistance téléphonique : 0303 123 1113
  • Courrier : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si vous vous trouvez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données de l’État membre ou de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées à la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ? » ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que cela ne portera pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, au traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.

Informations relatives au compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte, ou résilier celui-ci, vous pouvez :

  • vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur ;
  • nous contacter au moyen des coordonnées fournies.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes, de contribuer à toute enquête, de faire appliquer nos conditions juridiques et/ou de respecter les exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela peut affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services.

Si vous avez des questions ou commentaires au sujet de vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@redbumerang.com.

11. paramètres des fonctions do-not-track

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation et applications mobiles comportent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter les données relatives à vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter est adoptée à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent Avis de confidentialité.

La loi californienne nous impose de vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Puisqu’il n’existe actuellement aucune norme sectorielle ou juridique pour reconnaître ou respecter les signaux DNT, nous n’y répondons pas à ce jour.

Global Privacy Control : Nous reconnaissons et respectons les signaux Global Privacy Control (GPC). Si vous utilisez un navigateur ou une extension prenant en charge GPC, nous considérerons ce signal comme une demande valable d’opposition à la vente ou au partage de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée en vertu des lois étatiques applicables en matière de confidentialité, y compris le California Consumer Privacy Act (CCPA). Lorsque nous détectons un signal GPC provenant de votre navigateur, nous appliquons automatiquement votre préférence d’opposition sans exiger d’autre action de votre part. Pour plus d’informations sur GPC et son activation, consultez globalprivacycontrol.org.

12. les résidents des États-Unis disposent-ils de droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref : Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’obtenir des précisions sur leur traitement, de corriger les inexactitudes, d’obtenir une copie de vos informations personnelles ou de les supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. La loi applicable peut limiter ces droits dans certaines circonstances. De plus amples informations figurent ci-dessous.

Catégories d’informations personnelles que nous collectons

Le tableau ci-dessous présente les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Il contient des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour obtenir un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez consulter la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Catégorie Exemples Collectées
A. Identifiants Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail et le nom du compte OUI
B. Informations personnelles au sens de la loi californienne relative aux dossiers des clients Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières OUI
C. Caractéristiques de classification protégées par le droit étatique ou fédéral Genre, âge, date de naissance, race et origine ethnique, origine nationale, situation matrimoniale et autres données démographiques NON
D. Informations commerciales Informations sur les transactions, historique des achats, données financières et informations de paiement NON
E. Informations biométriques Empreintes digitales et empreintes vocales NON
F. Activité sur Internet ou activité similaire sur d’autres réseaux Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données sur les centres d’intérêt et interactions avec nos sites web, applications, systèmes et publicités et ceux de tiers OUI
G. Données de géolocalisation Localisation de l’appareil OUI
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales NON
I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi Coordonnées professionnelles permettant de vous fournir nos Services dans un contexte professionnel, ou intitulé de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous NON
J. Informations relatives à l’éducation Dossiers d’étudiants et informations d’annuaire NON
K. Déductions tirées des informations personnelles collectées Déductions tirées de toute information personnelle collectée énumérée ci-dessus afin de créer un profil ou un résumé portant, par exemple, sur les préférences et caractéristiques d’une personne NON
L. Informations personnelles sensibles NON

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre :

  • de l’obtention d’une aide par l’intermédiaire de nos canaux d’assistance à la clientèle ;
  • de la participation à des enquêtes ou concours destinés aux clients ; et
  • de la facilitation de la fourniture de nos Services et de la réponse à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pendant les durées suivantes :

  • Catégorie A - 24 mois après notre dernier contact avec vous
  • Catégorie B - 24 mois après notre dernier contact avec vous
  • Catégorie F - 24 mois après notre dernier contact avec vous
  • Catégorie G - 24 mois après notre dernier contact avec vous

Sources des informations personnelles

Pour en savoir plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons, consultez « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d’un contrat écrit conclu entre nous et chacun de ces prestataires. Pour en savoir plus sur la manière dont nous communiquons les informations personnelles, consultez la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, notamment pour mener des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous n’avons vendu ni partagé aucune information personnelle avec des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Nous avons communiqué les catégories suivantes d’informations personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents :

  • Catégorie A. Identifiants
  • Catégorie B. Informations personnelles au sens de la loi californienne relative aux dossiers des clients
  • Catégorie F. Informations sur l’activité Internet ou sur une autre activité de réseau électronique
  • Catégorie G. Données de géolocalisation

Les catégories de tiers auxquels nous avons communiqué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales figurent à la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Vos droits

Vous disposez de droits en vertu de certaines lois étatiques américaines sur la protection des données. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande dans les limites autorisées par la loi. Ces droits comprennent :

  • le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles ;
  • le droit d’accéder à vos données personnelles ;
  • le droit de rectifier les inexactitudes dans vos données personnelles ;
  • le droit de demander la suppression de vos données personnelles ;
  • le droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous ;
  • le droit de ne pas subir de discrimination du fait de l’exercice de vos droits ;
  • le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage au sens de la loi californienne sur la confidentialité), de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (« profilage »).

Selon l’État dans lequel vous vivez, vous pouvez également disposer des droits suivants :

  • droit d’accéder aux catégories de données personnelles traitées (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota) ;
  • droit d’obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons communiqué des données personnelles (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris les lois sur la confidentialité de la Californie, du Delaware et du Maryland) ;
  • droit d’obtenir une liste des tiers déterminés auxquels nous avons communiqué des données personnelles (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris les lois sur la confidentialité du Minnesota et de l’Oregon) ;
  • droit d’obtenir une liste des tiers auxquels nous avons vendu des données personnelles (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Connecticut) ;
  • droit d’examiner, de comprendre et de remettre en question la manière dont les données personnelles ont fait l’objet d’un profilage et, selon votre lieu de résidence, de la corriger (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris les lois sur la confidentialité du Connecticut et du Minnesota) ;
  • droit de limiter l’utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Californie) ;
  • droit de s’opposer à la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées au moyen d’une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (dans les limites autorisées par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Floride).

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en consultant https://redbumerang.com/en/company/#contact, en nous envoyant un e-mail à info@redbumerang.com, en consultant https://redbumerang.com/en/company/#contact, ou en vous reportant aux coordonnées figurant au bas du présent document.

Nous respecterons vos préférences d’opposition si vous activez dans votre navigateur le signal d’opposition Global Privacy Control (GPC).

En vertu de certaines lois étatiques américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en votre nom. Nous pouvons rejeter une demande d’un mandataire autorisé qui ne produit pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous détenons les informations dans notre système. Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre pouvoir de présenter la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé, nous pouvons devoir collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et le mandataire devra nous fournir une autorisation écrite et signée de votre part l’habilitant à soumettre cette demande en votre nom.

Recours

En vertu de certaines lois étatiques américaines sur la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à info@redbumerang.com. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse au recours et vous fournirons notamment une explication écrite des motifs des décisions. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une réclamation auprès du procureur général de votre État.

Loi californienne « Shine The Light »

La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d’obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez présenter une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées indiquées à la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ? »

13. d’autres régions disposent-elles de droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref : Vous pouvez disposer de droits supplémentaires selon votre pays de résidence.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions établies par le Privacy Act 1988 australien et le Privacy Act 2020 néo-zélandais (Privacy Act).

Le présent Avis de confidentialité satisfait aux exigences d’information définies par les deux Privacy Acts, notamment concernant les informations personnelles que nous collectons auprès de vous, leurs sources, leurs finalités et les autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à la réalisation de leur finalité applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, notamment à :

  • vous proposer les produits ou services que vous souhaitez ;
  • répondre à vos demandes ou vous aider à leur sujet ;
  • gérer votre compte chez nous ;
  • confirmer votre identité et protéger votre compte.

Vous avez à tout moment le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur rectification. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées à la section « COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ? »

Si vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation pour violation des Australian Privacy Principles auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner et pour violation des New Zealand Privacy Principles auprès de l’Office of New Zealand Privacy Commissioner.

République d’Afrique du Sud

Vous avez à tout moment le droit de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur rectification. Vous pouvez présenter une telle demande en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées à la section « COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ? »

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation relative à notre traitement d’informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau de l’autorité de contrôle aux coordonnées suivantes :

The Information Regulator (South Africa)

Demandes générales : enquiries@inforegulator.org.za

Réclamations (remplir le formulaire POPIA/PAIA 5) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. mettons-nous à jour le présent avis ?

En bref : Oui, nous mettrons le présent avis à jour lorsque cela sera nécessaire pour demeurer en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour ponctuellement le présent Avis de confidentialité. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisé » actualisée en haut du présent Avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles au présent Avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis relatif à ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent Avis de confidentialité afin de savoir comment nous protégeons vos informations.

15. comment nous contacter au sujet du présent avis ?

Si vous avez des questions ou commentaires au sujet du présent avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@redbumerang.com ou nous contacter par courrier à :

Red Bumerang d.o.o.

Trg komandanta Staneta 8

Ljubljana, Ljubljana 1000

Slovenia

16. comment consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

En vertu des lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des précisions sur la manière dont nous les avons traitées, la rectification des inexactitudes ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. La loi applicable peut limiter ces droits dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez consulter : https://redbumerang.com/en/company/#contact.